Markonet è una società di Marketing e Comunicazione che armonizza esperienze e competenze dal 1992. Il team di analisti di mercato , in collaborazione con risorse web engineering e creative web design, lavora per l’ottimizzazione del servizio clienti , la comunicazione integrata, la visibilità diretta e digitale , l’implementazione di strategie di marketing relazionale, la gestione reputazionale.
La nostra azione si basa su cinque principi:
- analisi e valutazione delle tendenze consumeristiche
- analisi e definizione dei posizionamenti
- analisi e conquista di nuovi mercati
- incremento della visibilità del cliente, valorizzando la Brand Identity
- potenziamento delle attività di comunicazione, valorizzando la reputazione
L’efficacia del nostro Marketing Relazionalesi basa sulla conoscenza del cliente e del suo mondo
Il principio base del nostro lavoro è la conquista di una rapporto personalizzato con cui garantire esperienze coinvolgenti e attenzioni; in pratica capire gli scenari ed i trend, individuando tempi, metodi e percorsi adatti.
Lo strumento cardine è l’organizzazione sistematica delle informazioni tratte da ogni canale disponibile, sopratutto proprietari, potenziate dalla ricerca e dall’ interazione “social”.
L’obiettivo non è solo fornire il servizio che serve, è anche prevenire le esigenze che evolvono, avviare i processi che occorrono per non trovarsi impreparati. Il risultato deve essere una percezione coerente e viva dei valori aziendali e della missione trasparente , tale da attrarre prima, rassicurare e fidelizzare poi il cliente.