MARKONET, come braccio operativo del Centro Studi Codacons-Comitas, presta una consulenza innovativa per il marketing relazionale proponendosi come partner delle aziende che intendono valorizzare le esperienze consumeristiche per dare al servizio clienti formule aggiornate di comprensione e relazione

Gli obiettivi sono

  • facilitare la percezione del brand (curando le motivazioni interattive)
  • migliorare la fidelizzazione (strutturando relazioni efficaci)
  • esaltare la trasparenza (sviluppando la responsabilità sociale)
  • monitorare la reputazione (analizzando le opinioni espresse)
  • incrementare il valore della missione (semplificando la percezione dei significati)

I principali driver con cui raggiungiamo i nostri obiettivi sono