Marketing e
comunicazione dal 1992

Il team di analisti di mercato, in collaborazione con risorse web engineering e creative web design, lavora per l’ottimizzazione del servizio clienti, la comunicazione integrata, la visibilità diretta e digitale, l’implementazione di strategie di marketing relazionale, la gestione reputazionale.

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Markonet Insight

Blog

GESTIONE REPUTAZIONALE ATTIVA

26 Febbraio 2019

Con l’avvento dei social è determinante cogliere le opinioni “in tempo reale, al volo”; in quel momento sono spontanee. Occorre tenere conto che sui social i post tendono a polarizzarsi su posizioni estreme, per altro, a sfavore della positività. Abbiamo riscontrato crescenti difficoltà a raccogliere spontaneamente opinioni libere e puntuali attraverso interviste; tutti hanno fretta e non tutti sono sinceri e obiettivi nelle loro valutazioni: l’estemporaneità e l’occasionalità rendono sempre meno apprezzabili le indagini di questo tipo. Occorre avere a […]

Blog

CHI MEGLIO RENDE IL CONSUMATORE COLLABORATIVO (PROSUMER)?

26 Febbraio 2019

I Consumatori sono attenti al comportamento delle Imprese da cui traggono elementi sempre più determinanti per le loro scelte. Il vantaggio di collaborare con le Associazioni dei Consumatori è proprio quello di avere quella trasparenza che genera fiducia. Accedere alle informazioni raccolte dalle Associazioni permette l’ascolto dei Consumatori nel momento giusto e autentico; perché non si basa si di una interrogazione tecnica, attivata da estranei; si trova in un ambiente amichevole e protettivo, quello garantito dalle Associazioni stesse. Per questo […]

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Indagini WOR

11 Luglio 2018

L’INDAGINE WOR (WEB OPINION READER) è un data mining (progettato e realizzato da Markonet in logica semantica) che monitorizza, aggrega e sintetizza le conversazioni estratte dai post pubblicati sui diversi social network e spazi web di interazione varia (CGM – Consumer Generated Media), quell’immenso base dati (data lake) che si accumula ogni giorno via internet. Il WOR si propone di definire l’opinione prevalente, convergenze e divergenze su determinati temi, aziende, persone, notizie; mappare una immagine da diversi punti di vista, […]

Blog

Social Set

11 Luglio 2018

Il Mercato riconosce maggior successo a quelle attività produttive che hanno un dialogo amichevole e costruttivo con i Consumatori, basato sulla reciproca fiducia e sulla condivisione delle esperienze attraverso un interscambio continuo e costruttivo. Sono proprio i Consumatori, attivi nel coinvolgimento e nella partecipazione, a fornire le informazioni più autentiche ed utili; sono questi i cosiddetti prosumer, scovati dal native influencer, che danno contemporaneamente valutazioni su come considerano le Imprese, quanto le ritengano credibili, attendibili, convincenti, raccontando le loro esperienze, commentando idee e […]

Blog

Tutela dei dati personali

20 Giugno 2018

Tutte le attività produttive devono osservare le disposizioni sullariservatezza dei dati raccolti dai Clienti, adottando le opportunemisure tecniche e organizzative. I dati personali potranno formare oggetto di trattamento per l’adempimento di obblighi di legge o contrattuali, nonché per finalità promozionale, pubblicitaria e di marketing, previo espresso consenso dell’interessato. Il consenso deve essere richiesto solo quando è veramente libero, specifico e genuino. Il Consumatore deve poter dare informazioni su se stesso, per essere meglio servito, senza che queste diventino vendibili a […]

Blog

I consumatori italiani bocciano i bilanci di sostenibilità

17 Giugno 2018

Roma, 15 Giugno 2018. Si è svolto, presso lo Stadio di Domiziano, il secondo convegno “Alla Scoperta della Sostenibilità” dove si è emerso che i consumatori italiani bocciano i bilanci di sostenibilità delle imprese ritenendoli, così come redatti oggi, carenti nella confrontabilità, nella promozione e nella condivisione, attribuendogli quindi una efficacia irrilevante al fine di un corretto rapporto di trasparenza con i cittadini e una utilità marginale per l’affermazione della cultura della Sostenibilità diffusa. E’ possibile scaricare gratuitamente l’intera ricerca […]

Blog

La Ricerca “Alla Scoperta della Sostenibilità”

28 Maggio 2018

La Ricerca Alla Scoperta della Sostenibilità propone idee e metodi per promuovere la cultura della Sostenibilità coniugando il modo sostenibile di produrre con quello di consumare. Obiettivo di fondo è la partecipazione dei Consumatori alla corretta affermazione della Sostenibilità come matrice dello sviluppo. I Bilanci di Sostenibilità, oggi redatti dalle Imprese, sono carenti nella confrontabilità, nella promozione e nella condivisione da parte dei Consumatori. In pratica hanno una utilità marginale ed una efficacia irrilevante per l’affermazione diffusa della Sostenibilità.

Research

L’Italia della Sostenibilità. Vox Populi: mille idee per il futuro

25 Maggio 2018

La Ricerca ha raccolto idee e proposte dei cittadini per migliorare l’Italia, per renderla effettivamente più sostenibile; un mosaico trasversale che prova a rappresentare, in modo originale, linee guida “popolari”; un’analisi articolata, particolarmente attuale, espressione della società civile. Realizzata da Markonet e promossa dal Centro Studi Codacons Comitas, la Ricerca mette in evidenza che la partecipazione costruttiva dei cittadini, quando effettivamente sinergica, è la via maestra per l’Italia della sostenibilità.

Research

Ricerca sulla diffusione e l’utilizzo delle buste di plastica biodegradabili e compostabili in sostituzione di quelle in polietilene

24 Maggio 2018

Realizzata da Markonet e promossa dal Codacons, la Ricerca si è proposta di accertare a livello nazionale quanto i Consumatori realmente conoscano le normative vigenti, siano informati sulla differenza tra buste regolari e irregolari e siano in grado di riconoscerle. Una squadra di ricercatori ha verificato la situazione in 15 città, intervistando 3.500 Consumatori.

Research

Ricerca Sostenibilità Sommersa

23 Maggio 2018

La Ricerca “Sostenibilità Sommersa”, presentata Roma il 6 ottobre 2017 (presso lo Stadio di Domiziano – Piazza Navona) alla presenza di 60 Imprese ha proposto una analisi “originale ed innovativa” per verificare l’efficacia dei Bilanci di Sostenibilità per evidenziare al pubblico (Consumatori e PMI) il valore ultra finanziario delle attività produttive e migliorare l’educazione diffusa allo sviluppo sostenibile.

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